Profissional de Atendimento ao Cliente
Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Atendimento ao Cliente. A principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.
Principais Responsabilidades:
- Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
- Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
- Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
- Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Outros Requisitos:
- Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
- Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
- Foco em resultados e excelência no atendimento.
Principais Responsabilidades:
- Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
- Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
- Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
- Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Outros Requisitos:
- Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
- Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
- Foco em resultados e excelência no atendimento.
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Requisitos
Estudos
Curso Técnico
Idiomas
Inglês - Intermediário
Português - Nativo
Sobre RH Genoma LTDA
A Genoma é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de análise de dados e inteligência artificial, ajudando negócios a tomar decisões mais estratégicas. Com foco em inovação, desenvolvemos plataformas que transformam grandes volumes de informação em insights valiosos. Nosso objetivo é impulsionar o crescimento de empresas de todos os setores, unindo ciência de dados e resultados reais.
