Executivo de Call Center

A RH Genoma LTDA busca um Executivo de Call Center para atuar em regime híbrido.

Funções

• Gerenciar e coordenar equipes de atendimento;
• Acompanhar desempenho e implementar melhorias;
• Coordenar atividades de treinamento e desenvolvimento;
• Promover a colaboração entre setores;

Requisitos

• Experiência em gestão de equipes de call center;
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente;
• Capacidade de analisar e interpretar dados de performance;
• Habilidade em comunicação e liderança;

Benefícios

• Oportunidade de desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo;
• Acesso a programas de treinamento;
• Remuneração competitiva;

A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o crescimento da empresa.